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I. Informazioni di contatto

Per qualsiasi domanda relativa ai prodotti, agli ordini, alle spedizioni, ai resi, ai rimborsi o agli altri servizi offerti da Delventora, è possibile contattare il nostro servizio clienti utilizzando i recapiti indicati di seguito.

Il nostro servizio clienti fornirà le informazioni pertinenti e, ove necessario, assisterà nella gestione delle richieste relative agli ordini e ai servizi.

II. Recapiti

Indirizzo di contatto: 16770 Glastonbury Rd, Detroit, MI 48219, US

Email del servizio clienti: livraison@delventora.com

Telefono del servizio clienti: +1 (313) 527-8462

Orario di assistenza online: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (ora dell’Europa centrale)

III. Assistenza clienti

Per consentire una gestione più rapida ed efficace della richiesta, si consiglia di fornire, ove disponibili, le informazioni pertinenti al momento del contatto, come il numero d’ordine, i dati relativi al prodotto acquistato e una descrizione dettagliata della richiesta o del problema.

Per richieste relative agli ordini, alle spedizioni, ai resi, ai rimborsi o ad altri servizi, la presenza di informazioni complete consentirà al nostro servizio clienti di identificare più rapidamente la situazione e fornire l’assistenza appropriata.

IV. Protezione dei dati personali

Le informazioni fornite attraverso i canali del servizio clienti saranno trattate nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, incluso il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’Unione Europea (GDPR), ove applicabile.

Per maggiori informazioni sulle modalità di raccolta, utilizzo, conservazione e protezione dei dati personali, nonché sui diritti degli utenti, si invita a consultare la Politica sulla Privacy disponibile sul sito web.