I. Descrizione dei metodi di pagamento
Delventora offre ai clienti metodi di pagamento online pratici e sicuri. Durante il processo di pagamento dell’ordine, è possibile scegliere il metodo di pagamento disponibile più adatto alle proprie esigenze per completare l’acquisto.
Attualmente sono supportati i seguenti metodi di pagamento:
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Visa
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Mastercard
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American Express
II. Procedura di pagamento
Al momento dell’invio dell’ordine, si prega di verificare che le informazioni dell’acquisto, l’indirizzo di consegna e l’importo dell’ordine siano corretti, quindi selezionare il metodo di pagamento appropriato per completare il pagamento.
Dopo il completamento del pagamento, l’ordine entrerà nel processo di elaborazione e la successiva spedizione verrà organizzata in base allo stato dell’ordine.
III. Sicurezza dei pagamenti
Delventora attribuisce grande importanza alla sicurezza delle informazioni di pagamento e alla protezione della privacy.
Il processo di pagamento viene completato tramite sistemi di pagamento conformi agli standard di sicurezza. Le informazioni di pagamento saranno trattate in conformità ai requisiti applicabili in materia di protezione dei dati. Non richiederemo mai ai clienti di fornire informazioni della carta bancaria o altri dati sensibili di pagamento tramite canali non ufficiali.
IV. Importo dell’ordine e valuta
Tutti i prezzi dei prodotti e gli importi degli ordini sul sito sono visualizzati uniformemente in euro (€).
I prezzi dei prodotti includono le imposte applicabili. L’importo finale dell’ordine verrà confermato nella pagina di pagamento e comprenderà il costo dei prodotti e le eventuali spese di consegna applicabili.
V. Gestione dei pagamenti non riusciti
Se il pagamento dell’ordine non viene completato correttamente, si prega di verificare:
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Che le informazioni della carta di pagamento siano state inserite correttamente.
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Che il conto di pagamento disponga di un limite disponibile sufficiente.
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Che l’istituto emittente della carta o il fornitore del servizio di pagamento abbia completato la verifica.
Se il pagamento non può ancora essere completato, si consiglia di provare un altro metodo di pagamento oppure contattare il servizio clienti per ricevere assistenza.
VI. Conferma dell’ordine
Dopo il completamento del pagamento, le informazioni di conferma dell’ordine verranno inviate ai recapiti forniti al momento dell’invio dell’ordine.
Se non si riceve la conferma dell’ordine, si prega di controllare le informazioni dell’email oppure contattare il servizio clienti per verificare lo stato dell’ordine.
VII. Contatti
Per informazioni relative ai pagamenti, è possibile contattarci tramite i seguenti recapiti:
Indirizzo di contatto: 16770 Glastonbury Rd,Detroit,MI 48219, US
Email del servizio clienti: livraison@delventora.com
Telefono del servizio clienti: +1 (313) 527-8462
Orario di assistenza online: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (ora dell’Europa centrale)